Popular books

Foundations van ITIL V3 by Annelies Annelies van der Veen & Jan Jan van Bon
Het best verkochte handboek over ITILDit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend b... »

De geschiedenis van architectuurprincipes by M.A. Paauwe
 »

Van Analoog naar Digitaal by C. Molmans & M. Beekhuis
 »

Structured Information Reviewing, een Generiek Audit Model by W.F. Roest
 »

Structured Information Modelling, Bestuurlijke InformatieVooziening by W.F. Roest
 »

Structured information modelling, business architectuur by W.F. Roest
 »

Structured Information Planning, Innoveren door Investeren in ICT by W.F. Roest
 »

ITIL V3 by J. van Bon & Jan Jan van Bon
Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Dutch.Deze Pocket Guide is een beknopte samenvatting van ITIL versie 3. Een ... »

Frameworks for IT management by Jan Jan van Bon & Samantha Alford
An independent and vendor neutral guide to the wide range of management frameworks which are now available, and of particular relevance to IT service managers. ... »

ISO/IEC 20000 by Leo van Selm
* Dit boek gaat over de (NEN)ISO/IEC 20000 standaard, de internationale standaard voor IT-servicemanagement. Het gaat in op de doelstellingen en de basisconcepten van deze standaard die voortbouwen op de principes van kwaliteitsmanagement.<br/>* Het geeft een toelichting over de processen en functies van IT servicemanagement die door specialisten van over de gehele wereld als de belangrijkste worden aangemerkt. »