Welcome to Boeklezers.nl
Boeklezers.nl is a network for social reading. We help readers discover new books and authors, and bring readers in contact with each other and with writers. Read more ».
Books
Service excellence
'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.<br/><br/>Een emot... »
'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.<br/><br/>Een emot... »
Integraal klachtenmanagement
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »
Excelleren in Service
Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service' beschr... »
Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service' beschr... »
Zeg dat nog eens?
“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah HarariMeer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners... »
“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah HarariMeer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners... »
