Boeklezers.nl is a network for social reading. We help readers discover new books and authors, and bring readers in contact with each other and with writers. Read more ».
Service excellence 'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geĆ«indigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.<br/><br/>Een emot... »
Fearless Consulting The history of consulting dates back to the original 'intervention' of the serpent in the Garden of Eden, and today's consultants have just as dubious a repu... »
Excelleren in Service Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service' beschr... »