Boeklezers.nl is a network for social reading. We help readers discover new books and authors, and bring readers in contact with each other and with writers. Read more ».
Klantsignaalmanagement by Zanna van der Aa <p>Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Mees... »
Het is hier net een kleuterklas by Sayma Kuipers Waarom gedragen werknemers zich als kleuters? Waarschijnlijk omdat ze worden behandeld als kleuters. De kunst is om je medewerkers serieus te nemen en tegelijke... »
Data de baas by Erik Jan Hengstmengel De hoeveelheid beschikbare data verdubbelt iedere drie jaar. Data is daarmee de olie van de 21e eeuw.De snelgroeiende rol van data en daarop gebaseerde technolo... »
Trots op je team! by Saskia Ijszenga <p>Soms word je teammanager vanuit het team en ga je ineens leidinggeven aan je collega’s of ben je juist van buitenaf binnengekomen om aan de slag te gaan als ... »
De nieuwe bestuurscultuur begint bij jou by Rogier Havelaar <p> </p><p> <em>De nieuwe bestuurscultuur begint bij jou</em> ontrafelt de politieke arena en geeft handvatten om zelf de bestuurscultuur te verbeteren. Met een... »
Vertrouwen by Bart Timmermans, Joost Van De Mortel & Victoria Houwen <p>Drie professionals uit de zorg en media bundelen twintig jaar ervaring in dit krachtige boek over leiderschap, teamontwikkeling en organisatiecultuur. Van de... »
Operationeel Management en Organisatiekunde by Jens Devillé U bent altijd al iemand die graag de leiding neemt. Iemand die snel doorziet hoe een karwei met gezamenlijke inzet, het best geklaard kan worden. Maar op uw vak... »