Boeklezers.nl is a network for social reading. We help readers discover new books and authors, and bring readers in contact with each other and with writers. Read more ».
Focus op de webbezoeker by Ben Vroom FOCUS OP DE WEBBEZOEKER<br/>'Je moet de website afstemmen op de bezoeker' is waarschijnlijk het meest gegeven advies voor<br/>websites. Maar hoe doe je dat? Daa... »
Klachtenmanagement en de rol van communicatie by M. Waardenburg Organisaties kunnen verschillende motieven hebben om iets aan klachtenmanagement te gaan doen. Klachtenmanagement is een (relatief goedkoop) organisatieonderzoe... »