Book
De nieuwe ISOnorm brengt nogal wat veranderingen met zich mee. Organisaties die volgens ISO werken zullen zich binnen drie jaar volledig moeten richten naar de nieuwe norm. Zo wordt klanttevredenheid maatstaf krijgt de menselijke factor specifieke aandacht en wordt er meer dan voorheen gekeken naar het proces dan naar het product. In de eerste hoofdstukken gaat de auteur in korte overzichtelijke paragrafen in op de inhoudelijke kant van de norm. De nieuwe ISOnorm brengt nogal wat veranderingen met zich mee. Organisaties die volgens ISO werken zullen zich binnen drie jaar volledig moeten richten naar de nieuwe norm. Zo wordt klanttevredenheid maatstaf krijgt de menselijke factor specifieke aandacht en wordt er meer dan voorheen gekeken naar het proces dan naar het product. In de eerste hoofdstukken gaat de auteur in korte overzichtelijke paragrafen in op de inhoudelijke kant van de norm. «
Boeklezers.nl is a network for social reading. We help readers discover new books and authors, and bring readers in contact with each other and with writers. Read more ».
There are no reviews for this book yet.