Dit boek verschijnt ter gelegenheid van het twintigjarig bestaan van de Vereniging van Registercontrollers (VRC) en geeft een goede kijk op de controllersfuncti... » 

Dit boek verschijnt ter gelegenheid van het twintigjarig bestaan van de Vereniging van Registercontrollers (VRC) en geeft een goede kijk op de controllersfunctie. Interviews worden afgewisseld met een bloemlezing van de beste artikelen uit het tijdschrift MCA, waarbij de redactie van MCA bij haar selectie heeft gekeken of de lezer de gepresenteerde inzichten vandaag en morgen kan gebruiken in zijn of haar organisatie. «