Telefoneren blijft een must voor verkopers in de zakelijke markt. Het onderscheid tussen een goede verkoper en een excellente verkoper is dikwijls terug te bre... » 

Telefoneren blijft een must voor verkopers in de zakelijke markt. Het onderscheid tussen een goede verkoper en een excellente verkoper is dikwijls terug te brengen tot het verschil in de vaardigheid om telefonisch afspraken te kunnen maken. In één overzichtswerk worden alle aspecten van telefonische verkoop besproken. Het is een praktische gids om makkelijker en meer afspraken met je prospecten te kunnen maken. Het belschema wordt in detail besproken waarbij uitvoerig aandacht wordt gegeven aan het onderscheid tussen uitvluchten en argumenten, maar ook een solide basis voor een OBS wordt gelegd.Daarnaast is er ook een theoretische basis waarbij zowel aandacht wordt gegeven aan het berekenen van de te verwachten belrendementen als aan de praktische organisatie van het bellen. Elke verkoper of commercieel directeur die zich verder in het vakgebied van verkoop wilt verdiepen, dient dit boek te hebben gelezen. «