Nog maar enkele jaren geleden was het buiten de deur plaatsen van de ICT bij de overheid niet erg bespreekbaar. Beheer en exploitatie van ICT moesten binnenshui... » 

Nog maar enkele jaren geleden was het buiten de deur plaatsen van de ICT bij de overheid niet erg bespreekbaar. Beheer en exploitatie van ICT moesten binnenshuis gebeuren; daar was het immers veilig en goed in de hand te houden. Er is een duidelijke verandering waar te nemen. In de Raden van Bestuur van de grote uitvoeringsorganisaties en bij de ambtelijke top van departementen, grote gemeenten, maar ook kleinere publieke organen wordt veel over ICT-uitbesteding gesproken. ICT-onderwerpen zoals het uitbesteden van de technische infrastructuur, werkplekken, applicaties en het bijbehorende beheer, die tot voor kort nauwelijks interessant waren, bespreekt men nu veelvuldig op bestuursniveau.

Met deze publicatie beogen wij u als overheidsmanager en -bestuurder te helpen door inzicht te geven in de mogelijkheden en moeilijkheden van ICT-uitbesteding. Een uitleg van de belangrijkste begrippen is daarvoor onontbeerlijk. Op basis van onze ervaring geven wij u in deze papernote daarbij graag enkele praktische handreikingen mee voor uw eigen aanpak en uw rol als opdrachtgever en verandermanager in het proces van ICT-uitbesteding. «