Kwaliteitsmanagement in balans

<strong>Kwaliteitsmanagement in balans</strong> behandelt concepten, methoden en technieken voor de toepassing van integraal kwaliteitsmanagement. Er wordt aand... » 

Kwaliteitsmanagement in balans behandelt concepten, methoden en technieken voor de toepassing van integraal kwaliteitsmanagement. Er wordt aandacht besteedt aan relevante bedrijfs- en informatiekundige onderwerpen, zoals organisatiestructuren, -processen en -vormen. Ook gaat het boek in op het toepassen van ICT en de grondslagen en normen van integraal kwaliteitsmanagement en -systemen. «