Als mensen communiceren kan er heel wat misgaan. Storingen zijn aan de orde van de dag. Die storingen zijn een voortdurende bedreiging voor de effectiviteit van... » 

Als mensen communiceren kan er heel wat misgaan. Storingen zijn aan de orde van de dag. Die storingen zijn een voortdurende bedreiging voor de effectiviteit van de samenwerking maar ook voor het psychisch welzijn van degenen die met elkaar samenleven en samenwerken. En we weten het Woorden als communicatieprobleem misverstand onbegrip liggen ons op de lippen bestorven. Vaak realiseren we ons wel dat er iets mis is zonder te weten wat precies. In HOE BEDOELT U? biedt Schulz von Thun een kader voor de analyse en de verheldering van communicatieproblemen. Het biedt niet alleen inzicht maar ook een handvat om er in probleemsituaties met elkaar over te kunnen praten zodat er gezamenlijk inzicht kan ontstaan dat tot oplossingen leidt. Door hun eenvoud en helderheid genieten de publicaties van Schulz von Thun al jaren een grote populariteit in onderwijs en bedrijf. «