Het real-time informeren van noodhulpeenheden

De nationale politie heeft in 2011 als een van haar speerpunten gekozen voorhet 'real-time' verstrekken van 'veiligheidsinformatie' aan politiefunctionarissenop... » 

De nationale politie heeft in 2011 als een van haar speerpunten gekozen voorhet 'real-time' verstrekken van 'veiligheidsinformatie' aan politiefunctionarissenop straat. De centrale aanname is dat het 'real-time' verstrekken van veiligheidsinformatietot een beter politieoptreden leidt. Sinds 2012 beschikkenalle geografische eenheden daarom over een nieuw organisatieonderdeel,het Real-Time Intelligence Center (RTIC), dat snel informatie opzoekt en terbeschikking stelt.Deze centrale aanname is nog nooit onderzocht. Crisislab en het lectoraatIntelligence van de Politieacademie hebben samen een eerste onderzoek uitgevoerdnaar de effectiviteit van het real-time informeren van de noodhulpeenheden.Gekeken is hoe het RTIC ten behoeve van het real-time informerenvan de noodhulp informatie opzocht en toevoegde aan meldingen, of dezeRTIC-informatie de noodhulpeenheden voor het in actie komen bereikte enof de informatie vervolgens door hen werd waargenomen.Het onderzoek laat zien dat het real-time informeren op dit moment niet effectiefis georganiseerd. Slechts een klein deel van de RTIC-informatie bereiktede noodhulpeenheden. Een reden daarvoor was de snelheid waarmee hetRTIC die informatie vond, afgezet tegen de doorgaans korte aanrijdtijd vande noodhulp. De informatie bereikte de politiemensen die op weg waren naareen spoedeisende melding daarmee niet meer op tijd. Een andere reden wasdat meldkamercentralisten die essentieel zijn om de informatie daadwerkelijkbij de noodhulpeenheden te krijgen, de informatie lang niet altijd doorgaven.Of het erg is dat de RTIC-informatie de noodhulp maar beperkt bereikte, is opgrond van dit onderzoek niet vast te stellen. We hebben niet kunnen bepalenof de RTIC-informatie ook daadwerkelijk veiligheidsinformatie was en of dezeinformatie ook tot een beter politieoptreden leidde.De reeks Politiekunde is een uitgave van het OnderzoeksprogrammaPolitie & Wetenschap. Publicaties in de reeks Politiekunde betreffen in hetalgemeen concrete handleidingen, modellen, instrumenten of werkwijzendie direct bruikbaar zijn voor de politiepraktijk. Meer informatie vindt uop www.politieenwetenschap.nl. «