Op leesbare wijze raakt u op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van internethandel. Het handboek beschrijft naast allerlei software zaken al... » 

Op leesbare wijze raakt u op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van internethandel. Het handboek beschrijft naast allerlei software zaken als e-marketing, zoekmachines en rankings, de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van betalen, effectief klantenbeheer, marketing, wetgeving en het onderhoud van illustraties en teksten.

Handboek Webwinkel is geschreven voor zelfstandigen, designers en het MKB en het is onmisbaar om een succesvol bedrijf op het internet te openen of te verbeteren.

Handboek Webwinkel behandelt alles wat met webwinkels te maken heeft, van voorbereiding via bouw en beheer tot promotie:Technische onderwerpen als hosting, software, bouw en inrichting en beheer.Bijkomende aspecten als marketing, zoekmachines en promotie. Financiële en administratieve aspecten, zoals online betaalopties, belastingen, administratie, logistiek en verzendkosten. Klantondersteuning en communicatie met bezoekers en klanten via de webwinkel, nieuwsbrieven en op andere manieren. Zakendoen met buitenlandse leveranciers en klanten.In het boek wordt allerlei software genoemd en besproken, van speciale webwinkel-software tot allerhande aanvullende software en scripts. Aan de orde komen zowel gratis als commerciële programma's, die allemaal voldoen aan bepaalde kwaliteitscriteria, waardoor de lezer makkelijker tot een keuze kan komen. De auteur heeft de krenten uit de pap gehaald en geeft via een stappenplan aan hoe de lezer tot een uiteindelijke selectie kan komen. «