Excuses voor het ongemak

Journalist en openbaar vervoergebruiker Kees Volkers besloot een onderzoek te beginnen. Een jaar lang hield hij een dagboek bij van al zijn openbaar vervoerverp... » 

Journalist en openbaar vervoergebruiker Kees Volkers besloot een onderzoek te beginnen. Een jaar lang hield hij een dagboek bij van al zijn openbaar vervoerverplaatsingen en noteerde hij alles wat hem verbaasde, ergerde, of in positieve zin opviel. Zijn eigen bevindingen vergeleek hij met de berichtgeving in de media. Het resultaat is een persoonlijk, maar voor velen herkenbaar, en soms hilarisch verslag van het wel en wee van een treinreiziger anno 2003. «