Boeklezers.nl is a network for social reading. We help readers discover new books and authors, and bring readers in contact with each other and with writers. Read more ».
Het benutten van de verborgen reserve De resultaatverbeteringen van veel bedrijven en instellingen hebben eerlijk gezegd weinig invloed op het resultaat.<br/>Over het algemeen benutten de bedrijv... »
Meer winst uit bestaande en nieuwe klanten Iedere klant heeft als waardepotentieel meer dan de eenmalige transactie: een klant kan een relatie worden, langere tijd klant blijven en voor nieuwe klanten... »
Communicatie voor ICT Een competentiegerichte methode
Met de nieuwe methode Maatwerk MBO ICT brengt u de competentiegerichte kwalificatiestructuur in de praktijk. De methode besta... »
De winst van service strategische tips om klantenloyaliteit te bevorderen en de winst te verhogen »