Communiberen
Dit boek is speciaal geschreven voor mensen die in de gezondheidszorg werkzaam zijn. Het is een praktisch boek voor professionals die de inhoudelijke kant va... »

Wat ik zeg, ben ik zelf!
Wanneer een gesprek niet oplevert wat er van wordt verwacht bestaat vaak de neiging de oorzaak hiervan bij de gesprekspartner te leggen. De kans dat de volg... »