Klachtenmanagement en de rol van communicatie
Organisaties kunnen verschillende motieven hebben om iets aan klachtenmanagement te gaan doen. Klachtenmanagement is een (relatief goedkoop) organisatieonder... »

Nieuwe vleugels
 »

Het spel in de communicatie
Inspelen op de 'speellust' van de mens is voor communicatie niet nieuw. Het spel deed al heel lang geleden zijn intrede. Op het gebied van reclame en klanten... »

Invoering van de Euro
een stappenplan voor de communicatei »

Het communicatieplan
Het communicatieplan:<br/>Opzet en uitvoering in 8 stappen<br/>Communicatie is een van de belangrijkste managementinstrumenten<br/>om de doelstellingen van d... »

Zicht op communicatie
 »

De kracht van interne communicatie
 »

Praktisch persbeleid
Praktisch persbeleid:<br/>Het organiseren van perscontacten<br/>Contacten met de pers zijn in iedere onderneming van wezenlijk<br/>belang. Hoe die contacten ... »

Hoe gebruik ik nieuwe media bij communicatie
Omschrijving

Dit Communicatiememo gaat over het gebruik van nieuwe media en kanalen in de communicatie. Als communicatieprofessionals hebben we met elkaar s... »

Communicatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen
Communicatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen - druk 1 »