Einweisermarketing für Krankenhäuser
Einweisende niedergelassene Ärzte professionell gewinnen und binden »

Der Igelcheck
Die IGeL-Intensivanalyse mit Fachgruppen-Betriebsvergleich und Best-Practice-Benchmarking »

Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis
Die Voraussetzung für eine erfolgreiche unternehmerische Praxisführung »

Das Benchmarking-Praxisanalyse-System
Arzt- Mitarbeiterinnen- und Patienten-Analysebögen für einen Arztpraxis-Betriebsvergleich zu Fachgruppen-Praxen und zum Best-Practice-Standard »

Der TelefonCheck
Das Selbsttest- und Qualifizierungsprogramm für professionelle Praxistelefonate »

Einfach Verkaufen - Der Igel-verkaufstrainer
Einfach verkaufen - der IGeL-Verkaufstrainer »

Der Arzthelferinnen-Check
Die persönliche Leistungsanalyse mit Berufsgruppen-Vergleich für Mitarbeiterinnen in Arzt- und Zahnarztpraxen »

Die dienstleistungsorientierte Praxismanagerin
Ein praktisches Selbsttestprogramm für die erfolgreiche Arzthelferin »

Der Patientenzufriedenheits-Check
Die Patientenzufriedenheitsanalyse mit Fachgruppen- / Best-Practice-Benchmarking, Bestimmung der Praxis-Weiterempfehlungsintensität und Eigenbild-Fremdbild-... »

Professionelles Igel-management - Der Igel-checkup
Anleitung für eine individuelle IGeL-Management-Praxisanalyse und -optimierung »