Customer Mania!: It's Never Too Late To Build A Customer-Focused Company
It's Never Too Late to Build a Customer-Focused Company »

Orka Award
BUSINESS BIBLIOTHEEK
De Orka Award vertelt het verhaal van manager Wes Kingsley, die dankzij een orkatrainer ingevoerd wordt in de fijne kneepjes van het mot... »

Star
It's Never Too Late to Build a Customer- Focused Company »

De Orka Award
Ken Blanchard wijst u in De Orka Award op de kracht en de effectiviteit van positieve feedback. Bij een orka denkt u waarschijnlijk aan een gevaarlijke kille... »

Whale Done!
The Power of Positive Relationships »

Customer Mania!
Customer Mania! tells the true story of how superlative customer service can empower a workforce and drive a business to huge success. By embracing this phil... »

Mind Like Water
Keeping Your Balance In A Chaotic World »

De Orka Award
<i>De Orka Award</i> vertelt het verhaal van manager Wes Kingsley, die dankzij een orkatrainer ingevoerd wordt in de fijne kneepjes van het motiveren. Het bo... »

Managing By Values
How to Put Your Values Into Action for Extraordinary Results »

De Orka Award
Bij een orka denkt u waarschijnlijk aan een gevaarlijke killer, maar toch laten deze slimme dolfijnen zich maar wat graag allerlei kunstjes aanleren. Hoe do... »