De klant centraal
<p>Elk bedrijf wil loyale klanten. Daarom balanceert het voortdurend tussen klantgerichtheid en rentabiliteit. Maar hoe win je dan extra nieuwe klanten en ho... »

Meer verkopen
Magische formules voor direct resultaat Welke verkooptechnieken hebben de meeste impact? Hoe begeleid ik mensen tot een aankoop? Wat met nazorg? Meer verkop... »

Met goesting werken
 »

Succes met de zaak verzekerd
Gegarandeerd succes voor elke ondernemer Het staat buiten kijf: succes is geen toeval. Het is het resultaat van een constante, intelligente inspanning. Wil j... »

Groot citatenboek voor managers
De nieuwe editie van deze bestseller bevat
meer dan zesduizend citaten, ingedeeld in
honderd managementthema’s, met diepgang
en fijnzinnige humor. Het is ... »