Der Kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, Begeistern, Bewegen
Bewerten, Begeistern, Bewegen »

Verstand van de klant
'Ik heb zo lunchpauze. Belt u daarna maar terug.''Ja sorry hoor, maar ik heb die prijzen niet verzonnen.''Dat had u eerder moeten zeggen. Nu kan ik er ook ni... »

Sales Excellence
Vertriebsmanagement Mit System »

Sales Excellence
Vertriebsmanagement mit System »

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Systematic Sales Management »

Marketingmanagement
Strategie - Instrumente - Umsetzung - Unternehmensführung »

Marketing Management
A Contemporary Perspective »

Übungsbuch Marketingmanagement
Aufgaben, Fallstudien und Lösungen »

Grundlagen des Marketingmanagements
Einführung In Strategie, Instrumente, Umsetzung Und Unternehmensführung »

Quantitative Betriebswirtschaftslehre
Entscheidungsunterstutzung Durch Modelle. Mit Beispielen, Ubungsaufgaben Und Losungen »