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Books

Effiziente Kundenrückgewinnung
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Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für das Rückgewinnen verlorener Kunden »
 
 
 
 
 

Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten
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Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege »
 
 
 
 
 

Come back!
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Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen »
 
 
 
 
 

Erfolgreich verhandeln - Erfolgreich verkaufen
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Das neue Verkaufen
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Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für erfolgreiches Verkaufen in neuen Zeiten »
 
 
 
 
 

Kunden auf der Flucht?
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Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten »
 
 
 
 
 

Leitfaden Wom-marketing
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Online & offline neue Kunden gewinnen durch Empfehlungsmarketing, Viral Marketing, Social Media Marketing, Advocating und Buzz »
 
 
 
 
 

Die kundenorientierte Mitarbeiterführung
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Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für erfolgreiches Führen in neuen Zeiten »
 
 
 
 
 

Kundennähe in der Chefetage
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Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen »
 
 
 
 
 

Touchpoints (Audio)
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Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute »