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Books

Kundennähe in der Chefetage
Kundennähe in der Chefetage
Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen »
 
 
 
 
 

Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten
Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege »
 
 
 
 
 

Der beste Weg zu neuen Kunden
Der beste Weg zu neuen Kunden
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für ein gezieltes Empfehlungsmarketing »
 
 
 
 
 

Erfolgreich verhandeln - Erfolgreich verkaufen
Erfolgreich verhandeln - Erfolgreich verkaufen
Erfolgreich verhandeln - Erfolgreich verkaufen »
 
 
 
 
 

Zukunftstrend Kundenloyalität
Zukunftstrend Kundenloyalität
Endlich erfolgreich durch loyale Kunden »
 
 
 
 
 

Come back!
Come back!
Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen »
 
 
 
 
 

Touchpoints
Touchpoints
Creating Powerful Leadership Connections in the Smallest of Moments »
 
 
 
 
 

Die kundenorientierte Mitarbeiterführung
Die kundenorientierte Mitarbeiterführung
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für erfolgreiches Führen in neuen Zeiten »
 
 
 
 
 

Effiziente Kundenrückgewinnung
Effiziente Kundenrückgewinnung
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für das Rückgewinnen verlorener Kunden »
 
 
 
 
 

Das neue Verkaufen
Das neue Verkaufen
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für erfolgreiches Verkaufen in neuen Zeiten »