Draagkracht en veerkracht in de zorg
Goed contact tussen cliënt en hulpverlener leidt tot betere zorg Cliënten zijn mondiger geworden en kwaliteitseisen worden hoger, waardoor de werkdruk toe... »

Hou je kop erbij!
<p>In dit praktisch en aantrekkelijk vormgegeven boek worden belangrijke theorieën over communicatie op een concrete manier beschreven en ondersteund met ve... »