De klant is geen koning!
Voor alle winkelmedewerkers en ondernemers die het winkelvak nog meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk ve... »

Alle mensen
Dit ebook is een PDF.Deze verhalen gaan over mensen die leefden in het oude Israël en die een rol speelden in de weg die God ging met zijn volk. De Bijbel i... »

Alleen bij U
Zolang hij leefde, hoorde de dichter Van Randwijk in gedachten de psalmen die zijn vader en moeder zongen, toen hij nog een kind in Gorinchem was. Zo is ook ... »

Aan tevreden klanten heb je niets
Alleen sturen op tevreden klanten is niet langer genoeg in deze tijd van overvloed, internet en keuzestress. Medewerkers in winkels en horeca moeten leren om... »