Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management als Determinante ökonomischer Kundenbindung by Christian Werner
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Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management als Determinante ökonomischer Kundenbindung

Eine empirische Analyse aus der Kundensicht zum Status Quo und künftigen Entwicklungen im stationären Einzelhandel « 

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9783640307289

 
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